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Mi associo ai ringraziamenti e al riconoscimento a Germano per l’enorme lavoro svolto… purtroppo anche io mi trovo a dovere utilizzare dento su Windows(che da anni avevo abbandonato) ma purtroppo il vista scan non è compatibile con il Mac. Mi pare di capire però dal test effettuato da Germano che utilizzando dento con FileMaker le immagini si aprono dalla schermata del’odontogramma, quindi si può ipotizzare che il problema nasce utilizzando il runtime…
ChristianPurtroppo posso confermare che questo problema esiste già da molte versioni fa… 😢 anzi forse avevo anche scritto un post per chiedere se qualcuno sapesse come poterlo risolvere. Purtroppo le immagini si riescono a vedere solo nella scheda immagini relativa alla scheda dentale in cui sono state inserite e anche se poi compaiono nell’elenco all’interno della scheda paziente non sono da lì visualizzabili. È un peccato ma davvero non saprei quale può essere il motivo!
Io ho effettuato proprio in questi giorni l’invio del file csv con Alphadocs per il 2020. L’ultima versione di dento inserisce anche l’informazione sulla modalità di pagamento, tuttavia quando viene caricato il file su alphadocs tutte le ricevute vengono visualizzate come non tracciate (io ho dovuto fare la modifica manuale per tutte).
L’altra cosa che vi consiglio di controllare è che all’interno del file csv non vi siano caratteri sbagliati (simboli strani) a me è capitato nelle parole con accento o apostrofo poiché questi caratteri non vi fanno completare la procedura di invio al sts.
ChristianStamattina con calma sono riuscito a risolvere, era una cosa molto semplice, in pratica le prestazioni dei listini si erano disattivate… non conoscevo questa funzione e quindi non ci sono arrivato subito, però in effetti nell’elenco erano diventate grigie e quindi era chiaro non fossero attive, sono stato tratto in inganno perché invece nella scheda dentale funzionava.
Grazie sempre di tutto, anche per l’assistenza!!!Christian
Non cambia sulla seconda riga perché scompaiono tutti i codici delle varie prestazioni, come se il listino di ortodonzia fosse vuoto (ma anche delle altre branche). Nelle vecchie schede ortodontiche le prestazioni rimangono inserite ma se provo a cambiarle il bug rimane identico e non mi permette di selezionare nulla…
Domani faccio qualche altra prova ma non non sono riuscito ad uscirne ieri… per fortuna nelle schede dentarie i tariffari ed i listini funzionano.Grazie Germano,
In effetti Dento è preciso anche nella gestione del bollo… nulla da eccepire!!! Alla fine credo di essermi posto un problema inutile!!! Grazie sempre a te per il grande strumento che ci fornisci!
P.s. Per i nuovi aggiornamenti hai previsto anche di mettere online il runtime? Perché adesso purtroppo è fermo alla 6.9.1Christian Nunziata
La certificazione l’ho scaricata direttamente da Alphadocs, la procedura è andata a buon fine riconoscendo anche un codice fiscale errato che ho modificato. Grazie di tutto
ChristianIn realtà ci sono risucito, spero di non aver fatto un guaio… il file aveva una riga in più con nome, cognome etc… l’ho rimossa ed il file è stato riconosciuto da alphadocs…
