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  • in risposta a: installazione #1539
    Germano Usoni
    Keymaster
    in risposta a: Esportare dati #1535
    Germano Usoni
    Keymaster

    Con il codice fiscale al momento no, senza codice si.
    Inoltre per avere l’esportazione in formato Excel dovrei o creare un pulsante ad hoc oppure concedere il permessi di amministratore all’utente (e non lo farò di certo).
    Per il pulsante ed il codice fiscale prendo appunti per implementarli in una prossima versione.
    Ma così tanto per dire che commercialisti comodi che avete…….

    Germano

    in risposta a: Esportare dati #1533
    Germano Usoni
    Keymaster

    guarda che puoi stamparle direttamente l’elenco delle fatture, così al posto dello sconto ti puoi far pagare!

    Germano

    in risposta a: Esportare dati #1531
    Germano Usoni
    Keymaster

    Se il comando fosse attivo naturalmente si potrebbe ma, per nostra scelta, sulla copia che distribuiamo non tutto il set del menu è attivo. Non mi è mai capitato che un commercialista voglia un elenco di pazienti, comunque è possibile stampare l’elenco in formato cartaceo con il comando stampa.
    Mi appunto la richiesta e nella prossima versione vediamo di includere questa possibilità nel menu.
    Se fosse indispensabile per te purtroppo dovresti chiamare l’assistenza per intervenire sulla tua copia.

    Germano

    in risposta a: Multiutenza Dento in due studi #1500
    Germano Usoni
    Keymaster

    Ti assicuro che ti stai infilando in un casino e ti spiego perché: nello studio che si collegherà da remoto la velocità di esecuzione sarà pari alla velocità della connessione in upload e non in download. Cioè quando hai una ADSL o una fibra, viene decantata la velocità in download e si guardano bene di parlare della velocità che si ha in connessione, circa un decimo dell’altra. Poi assicurati che il tuo provider internet ti conceda un IP fisso e a che prezzo senza IP fisso niente connessione. Fastweb per concedere un IP fisso è molto caro anche se la velocità poi è accettabile. Scordati di usare FileMaker con il WiFi, la velocità nominale si dimezza ad ogni connessione in più……
    Chiedi al tuo commercialista e vedrai che è assolutamente possibile avere due numerazioni di fatture separate. Rimanendo sul piano tecnico ogni studio deve avere una macchina nella quale ci sono i dati (con o senza FileMaker server che è indispensabile oltre le 5 macchine) e le altre che si connettono a queste ma tra loro le macchine è meglio che siano collegate in rete ethernet a 1Gb.
    Io accedo nel fine settimana ai dati del server anche con iPad e FileMakerGo ma la velocità impedisce di fatto le operazioni più pesanti come l’uso dell’agenda.
    Se io fossi nella tua condizione punterei ad avere i due studi separati, immagino che i pazienti siano diversi nei due studi no?

    Esprimi pure i tuoi dubbi

    Germano

    in risposta a: Multiutenza Dento in due studi #1498
    Germano Usoni
    Keymaster

    Stai parlando di due studi dentistici separati?
    In questo caso le cose si fanno parecchio difficili se vuoi che siano interconnessi tra loro.
    Personalmente lavoro da colleghi con più studi che usano Dento ma non interconnessi, con numerazione delle fatture separate.
    Attendo risposta

    Ciao Germano

    in risposta a: fattura a terzo pagante>importi Pz #1456
    Germano Usoni
    Keymaster

    Purtroppo, a parte FASI, ogni assicurazione rimborsa cifre diverse da assistito ad assistito, per questo il lavoro che avevo fatto sul tariffario è in parte inutile.
    Per risolvere il problema devi fare così:
    Nella scheda dentale entri in “Definisci Piano di Lavoro” e correggi la quota di rimborso delle singole prestazioni fino ad ottenere la quota esatta che ti serve.
    A questo punto la fattura in quota ente riporterà l’importo esatto.
    Lavorando con enti, la quota rimborsata la si sa dopo l’accettazione del preventivo purtroppo. La quota ente vale solo per la fattura di saldo, sconsiglio con gli enti di fatturare acconti.
    Ciao Buona Pasqua

    in risposta a: intestazione Preventivi #1434
    Germano Usoni
    Keymaster

    Prova a leggere l’help (anche se non aggiornato) della scheda ortodontica, vedrai che trovi qualcosa di utile, ti faccio alcuni esempi:
    Io uso Ricketts, immetto i valori ottenuti dal tracciato ed ottengo la diagnosi, posso impostare i pagamenti rateizzati in modo da consegnareai pazienti ed agli studi lo scadenzario mensile, a partire dalle scadenze mensili emetto la fattura con ritenuta allo studio.
    Ho impostato un formato visita con domande e tendine con risposte, tutte modificabili e personalizzabili in modo da comporre automaticamente una lettera di visita.
    Il formato immagini rispecchia lo schema di trasmissione immagini ad Invisalign.
    Il diario ortodontico è stampabile in formato cartaceo.
    Fammi sapere

    in risposta a: intestazione Preventivi #1432
    Germano Usoni
    Keymaster

    In Dento questa cosa non è prevista, il programma è di appartenenza ad un professionista o uno studio; Io uso Dento in collaborazioni ortodontiche e per questo non ho mai avuto questa necessità, io stampo delle diagnosi ed hanno la mia intestazione, i preventivi e le fatture li emettono gli studi.
    Se ho ben capito le tue non sono collaborazioni ortodontiche e sei incaricato tu di fare i preventivi per lo studio? Mi piacerebbe approfondire la questione ma dovresti spiegarmi meglio, potrebbe essere un aspetto interessante per una modifica.

    Germano

    in risposta a: importare in Dento 6.0 #1422
    Germano Usoni
    Keymaster

    La procedura per convertire che è esposta sul forum è stata praticata da un utente di Dento, io non l’ho provata.
    Non resta che farlo con la copia demo che ti manderanno.

    Germano

    in risposta a: file dnt #1420
    Germano Usoni
    Keymaster

    Il backup si fa tutte le sere!!!

    Germano

    in risposta a: file dnt #1419
    Germano Usoni
    Keymaster

    Se segui le istruzioni dovresti riuscire altrimenti chiama l’assistenza

    Germano

    in risposta a: file dnt #1418
    Germano Usoni
    Keymaster

    Recupero dei file runtime (FileMaker Pro Advanced)
    Le interruzioni di alimentazione, i problemi hardware e altri fattori possono danneggiare i file del database di FileMaker. Se la soluzione di database subisce danni, gli utenti devono poter recuperare il file danneggiato. Quando l’applicazione runtime individua un file danneggiato, visualizza una finestra di dialogo che richiede all’utente di rivolgersi alla società di sviluppo. Anche se la finestra di dialogo non viene visualizzata, i file possono subire danni e mostrare un comportamento irregolare.
    Se è installato FileMaker Pro o FileMaker Pro Advanced, una volta identificato il file danneggiato, è possibile recuperarlo mediante il comando Recupera. Tuttavia, se l’utente dispone soltanto dell’applicazione runtime, il comando Recupera non appare nel menu File dell’applicazione runtime.
    Per recuperare un file danneggiato:

    Sulle macchine Windows, premere Ctrl+Maiusc mentre si fa doppio clic sull’icona dell’applicazione runtime. Tenere i tasti premuti fino a che non viene visualizzata la finestra di dialogo Apri file danneggiato.

    Sulle macchine Mac OS X, premere -Opzione facendo doppio clic sull’icona dell’applicazione runtime. Tenere i tasti premuti fino a che non viene visualizzata la finestra di dialogo Apri file danneggiato.
    Cosa aspettarsi durante il processo di recupero
    Durante il processo di recupero, l’applicazione runtime:

    crea un nuovo file

    rinomina il file danneggiato aggiungendo Vecchio alla fine del nome del file (ad esempio, Gestione contatti viene rinominato Gestione contatti Vecchio)

    attribuisce il nome originale al file riparato.
    Se gli utenti notano comportamenti inusuali nei file recuperati, devono tornare a una copia di backup del file effettuata prima che fosse danneggiato oppure devono richiedere assistenza tecnica.
    Documentazione del recupero per i clienti
    Nella documentazione, è necessario informare gli utenti delle operazioni da eseguire dopo il recupero di un file. In particolare, fornire le istruzioni seguenti:
    1.
    Recuperare il file della soluzione danneggiato utilizzando il metodo descritto sopra per il tipo di computer in uso.
    2.
    Aprire il file recuperato nell’applicazione runtime.
    3.
    Selezionare il menu File > Salva copia con nome.
    4.
    Nella finestra di dialogo scegliere Copia compatta (più piccola) dalla lista a discesa Salva (Windows) o Tipo (Mac OS), assegnare un nome al file e fare clic su Salva.
    Assegnare al file compresso lo stesso nome del file originale.
    5.
    Fare una copia del database originale e importarvi i dati dal file recuperato.
    Nota FileMaker Pro Advanced non è disponibile in tutte le lingue in cui viene fornito FileMaker Pro.

    in risposta a: importare in Dento 6.0 #1411
    Germano Usoni
    Keymaster

    Ciao Eugenio,
    per importare da 5 (che ha formato .fp7) a 6 (che ha formato .fmp12) bisogna fare la conversione con una copia di FMP13 (o 12) anche demo che si scarica dal loro sito, oppure leggendo sul forum “Convertire a FMP12”.
    E’ indifferente convertire Dento5 o i file temporanei che una volta creati si trovano in Documenti nell’HD del Mac.
    L’errore che ti da mi è stato segnalato una volta ma non sono mai riuscito a riprodurlo, prova a scaricare un Dento 6 nuovo. Abbiamo fatto in modo che chi usa in multiutenza Dento e sia registrato dopo il gennaio 2015 debba pagare (non sappiamo ancora quanto e come.
    Trcct è il file che contiene i tracciati ortodontici, se non c’è è un problema di download.
    Dento 6 richiede anche OS 10.7.
    Se lo usi in multiutenza, avrai bisogno di una password che ti posso dare io.

    Germano

    Germano Usoni
    Keymaster

    nella 6 è dentro impostazioni > dati studio in alto a destra

    Germano

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