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  • in risposta a: Problemi con l'importazione dei dati #4500
    Germano Usoni
    Keymaster

    Scaricando un’altra copia

    in risposta a: Invio file csv con Alphadocs #4498
    Germano Usoni
    Keymaster

    Fantastico

    in risposta a: Corso 23 Marzo #4497
    Germano Usoni
    Keymaster

    Bisogna aspettare l’annuncio di E20

    in risposta a: Invio file csv con Alphadocs #4492
    Germano Usoni
    Keymaster

    Se entri nel sito del ministero con le tue credenziali puoi verificarlo e scarichi la certificazione PDF
    fammi saper

    Germano

    in risposta a: Invio file csv con Alphadocs #4490
    Germano Usoni
    Keymaster

    infatti non si può.
    Ora lo puoi scaricare per windows

    Germano Usoni
    Keymaster

    Gli studi di settore non vengono calcolati sul fatturato ma sull’eseguito, purtroppo il primo anno può succedere che ci siano errori come nel tuo caso di ortodonzia.
    Se vuoi correggerli devi mettere nelle prestazioni una data di esecuzione corretta, cioè se l’hai eseguita fisicamente nel 2017 ma l’hai inserita nel programma nel 2018 cambia la data di esecuzione.

    Germano

    Germano Usoni
    Keymaster

    Grazie per la segnalazione, non ricordavo nemmeno più che ci fosse il comando “studi di settore” da fasi eseguite, si blocca anche a me.
    Per ora a studi di settore accedi da Menu > Gestione dati > studi di settore.
    In Mac esci con chiusura forzata.

    Spiega meglio questo:

    Colgo l’occasione per segnalare un’anomalia nella schermata “studi di settore”. ho fatturato il saldo di un trattamento ortodontico ma, negli studi di settore, mi è stato caricato l’intero importo del trattamento, falsando quindi i dati.

    in risposta a: Caratteri strani schermata #4460
    Germano Usoni
    Keymaster

    Mai sentito prima, con che sistema operativo?
    Manda una schermata, altrimenti non capisco

    in risposta a: Caratteri strani schermata #4459
    Germano Usoni
    Keymaster

    Mai sentito prima, con che sistema operativo?
    Manda una schermata, altrimenti non capisco

    in risposta a: stampa preventivo #4454
    Germano Usoni
    Keymaster

    Impostazioni > preferenze > impostazioni stampa preventivo > togli la spunta.
    Fatti un giro nelle impostazioni

    in risposta a: Esportazione Fatture 730 in Excel #4453
    Germano Usoni
    Keymaster

    Controlla che il numero ci sia in anagrafica, ad un collega non sono stati importati i numeri civici.
    Tra un anno torna la fattura elettronica anche per noi e lo faremmo per nulla, anche perchè le fatture le hai nel gestionale e le ristampi quando vuoi.

    in risposta a: Ancora salvataggio anamnesi #4452
    Germano Usoni
    Keymaster

    Se vai a leggere qui: https://dento.it/un-felice-2019-ricco-di-soddisfazioni/ in fondo alla pagina ti chiedo se vuoi venire il 23/3 per risolvere i problemi anche con altri che hanno avuto problemi di importazione.
    Nessun tasto per il salvataggio, a me funziona tutto e mi pare anche agli altri, non so che dire.
    In realtà forse il 23 ci sarà un nuovo corso

    Germano

    in risposta a: stampa preventivo #4447
    Germano Usoni
    Keymaster

    Quando stampi un preventivo, nella finestra di stampa, devi usare la spunta “stampa tutti i record” altrimenti stampa solo una riga!!!

    in risposta a: stampa preventivo #4444
    Germano Usoni
    Keymaster

    Spiegare il tipo di problemi, la stampa preventivo è uguale da un paio di anni (almeno) e per ora nessuno si è fatto avanti.
    Mac o Win?

    in risposta a: Contatti>Laboratori>nuovo contatto #4438
    Germano Usoni
    Keymaster

    A giorni mettiamo una nuova versione con la fatturazione elettronica modificata, e che non ha quel problema.
    Grazie per la segnalazione

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