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Buonasera a tutti,
cercando di generare l’xml di una fattura (ad es. da Gestione dati -> Fatture -> F E -> Genera XML) mi compare sempre l’errore “Caratteri non consentiti nella descrizione articoli”.
Il listino utilizzato è generato con i valori default di Dento, e comunque nessuna descrizione prestazione contiene caratteri particolari (non conformi UTF-8).Qualche idea sul perché dell’errore e come risolverlo?
grazie!
Grazie! abbiamo scoperto che il problema è nato dopo aver installato Filemaker Pro (installazione fatta per riuscire a generare gli xml -tentativo fallito-)
L’errore compare sia tentando di generare l’xml dalla scheda dentale, sia dall’elenco presente in Gestione dati.
La fattura vera e propria viene generata dalla scheda dentale del paziente.
Probabilmente stiamo sbagliando qualcosa, ma la necessità è quella di esportare (preferibilmente in blocco) tutte le fatture in xml per poterle consegnare al commercialista. Non abbiamo mai utilizzato la funzione iFatturaPA (è necessaria?).grazie per l’aiuto!
iFatture PA non è una funzione, è il software che genera le fatture elettroniche, deve essere settato e nel blog trovate come fare.
Dall’elenco delle fatture riesco a generare le fatture normalmente.
Però la versione di Dento attuale non è stata pensata per far diventare tutte le fatture dai pazienti elettroniche.
Ho un collega che però fa esattamente quello che volete fare voi…Grazie dott. Usoni, e come possiamo contattare il suo collega che fa esattamente quello che vorremo fare noi?
Il mio collega schiaccia un bottone grigio con scritto FE dalla lista fatture e Dento produce il file XML che viene registrato su una cartella del Desktop automaticamente, altro non può dirvi perché non lo sa.
Andate a leggere gli articoli che parlano di fatturazione elettronica contenuti nel blog.
Dovete settore correttamente iFatturePA si accede da Menu> gestione dati> ultima riga in basso e immettete i dati di trasmittenti e cedenti/prestatori…Grazie mille per la risposta. È esattamente la procedura che facciamo noi, ricevendo una schermata di errore con la dicitura ‘Caratteri non consentiti nella descrizione articoli’.
La cartella sul Desktop c’è, viene creata, ma rimane vuota..Mandatemi una schermata per vedere come avete settato iFatturePA
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