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ciao Germano,
come altri utenti sto inizialmente provando a simulare l’uso di dento.
Trovo una difficoltà nella fase di fatturazione.
Se devo emettere una fattura di acconto generico senza specificare le prestazioni come faccio? Oggi per esempio mi è capitato una vecchietta, mia storica paziente, con le protesi da rifare e ancora prima del preventivo mi ha lasciato un assegno (cose che mi capitano solo una volta all’anno purtroppo). Immagino che la fattura sia sempre associata ad un piano di cura e fin qui ok, quindi lo genero velocemente poi nella scheda dentale vado nella cartellina fatture e la genero anche se non ho nulla nell’eseguito…..poi qui mi perdo. non trovo una spunta di “acconto”. Sono riuscito dopo aver generato fattura a modificarla trovando una spunta dopo aver cliccato modifica.

In più a volte mi capita che dopo aver eseguito le prestazioni, quindi verdi nel piano di cura, genero la fattura e poi mi dice “l’importo immesso supera il valore della scheda” anche se metto l’esatto valore dell’eseguito, quindi con residuo al saldo pari a zero. e da li non mi muovo più.

Ti ringrazio quando avrai tempo di rispondermi. nell’help non ho trovato risposte.

buon lavoro.
Giorgio

ok grazie.
ci riprovo. quando mi capita questo avviso di importo io però sono certo di aver messo nella sezione “modifica” della fattura la data il numero fattura (se non è già ok) e importo che vedo nel riepilogo con il meno davanti. per es. in questa fattura che sto provando metto 1300 che è il totoale prestazioni. . comunqie riprovo

stasera ci riprovo e faccio qualche screenshot per farti vederecosi dovrebbe essere più agevole capire dove sbaglio ( evidentemente da qualche parte senza accorgemene).
Io faccio cosi. creo piano di cura.(in questo caso 1300 di totale) eseguo le prestazioni (che per il momento ho messo tutte con un unica fase al 100% perché non sono abituato e mi viene difficile quantificare il tempo), dopo aver eseguito nel menu di destra trovo casella “fattura” , e mi si apre la finestra che riporta eseguito, saldo,ecc , in questo caso 1300€, clicco dentro nell’importo fattura e scrivo 1300, poi su bollo aggiunto , metto bonifico, la data , mando in stampa e mi compare questa dicitura di supero valore scheda. in alto vicino a stampa trovo modifica, andando li dentro rimettendo il valore 1300€ chiudo e, a volte, mi fa andare avanti altre volte mi corregge il valore a 500 euro di fattura.(è l’unica fattura che sto provando ad emettere, non ce ne sono altre)
Ho pensato che da scheda dentale una volta eseguite le prestazioni , forse , per averle nel conto devo chiudere e riaprire (tipo salvarle) ma mi dici che anche senza nulla di eseguito potrei fare fattura (tipo acconto o pagamento anticipato se facessi finanziamento) quindi a Dento non dovrebbe fregare se ho eseguito o meno la prestazione, basta che il valore del piano di cura corrisponda nel complesso al totale di tutte le fatture di quel pz.
grazie 1000

ti ringrazio. in effetti il mio errore era proprio come dici tu. anziche mettere il valore nella prima schermata cliccavo subito su “modifica” e da li inserivo la cifra. entravo da li perchè nella mia “simulazione” di utilizzo sto provando a caricare i pazienti dell’ultimo mese, relativi piani di cura e fatture per mettermi in pari con le mie ultime fatture. Mi serve quindi cambiare la data mettendo quella di settembre, ho scoperto poterlo fare anche dopo o quando clicchi sul metodo di pagamento.
unico casino che ho fatto che non riesco a gestire è relativo ad una delle prime fatture dove ho sbagliato come al mio solito ma poi non so come la fattura me l’ha fatta. Solo che non ho messo il flag su bollo aggiunto (ora ho visto che lo posso mettere di default su tutte visto che faccio sempre cosi) quindi la fattura me l’ha fatta con bollo a zero. ho provato a cambiare ma non riesco. cambiando la fattura in acconto me lo mette . se la rimetto di saldo come in effetti è me lo toglie. (mi fa 80+2 se di acconto oppure 80+0 se di saldo). comunque alla fine irrilevante. dopo un po che ci smanetti entri nella “filosofia”di dento. ciao e grazie.

ciao.
ultima domanda poi non rompo piu (per un po). tu i backup come li gestisci? ho visto che c’è un “esporta dati” . non ho ancora provato per evitare casini ma ti chiede se vuoi trasferire su nuova versione di dento o no.se clicco no annulla l’operazione. sul si non ho cliccato per evitare casini. io con il mio vecchio “minigestionale free opensource” mi creavo una piccola cartella dove esportavo il file di backup. gestivo manualmente e settimanalmente la cosa.
ciao e grazie.
giorgio