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Buongiorno, sono un nuovo utente di DentO, non riesco a impostare e modificare i dati dello studio, mi viene richiesta la password inviatami nella prima mail; tuttavia ho avuto difficoltà nella fase di registrazione al sito in quanto non è mai arrivata la mail iniziale di conferma e sono riuscito ad accedere ed effettuare il download per Mac richiedendo una nuova password che ho poi modificato.
Ho scaricato il file e avviato il programma, ho inserito i dati iniziai e creato la password di accesso e mi è stato comunicata una sequenza numerica da usare per modificare i dati (..suppongo) ma non riesco.
come devo fare?
grazieQuando esce la scritta “Modifica dati” devi inserire la sequenza numerica che ti è stata comunicata.
C’è anche scritto: se non riesci manda una schermata dei tuoi dati di intestazione a me e ti sarà comunicata la password…
Fammi saperebuonasera Germano e grazie per la tua disponibilità;
la cosa anomala è che ho iniziato a modificare i dati inserendo per 2-3 volte la sequenza numerica poi a smesso di funzionare e mi dà sempre il messaggio “password non valida o mancante”.
cosa faccio?La password è generata dai dati di intestazione, modificando l’intestazione cambia la password.
Puoi scaricare una copia vuota, inserire i dati di intestazione che hai ora e la copia ti fornisce la giusta sequenza numerica, oppure mi mandi la tua mail e ti spiego dove trovarla nel programma.Buongiorno Germano, la mia mail è simoacc@gmail.com
attendo tue istruzioni
scusa il disturbo e buon fine settimana
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