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Ieri ero in uno degli studi dove collaboro come ortodontista.
Voi che mi leggete potreste pensare che negli studi dove collaboro usino il mio Dento, soprattutto in questo dove ormai vado da oltre 8 anni ed invece su cinque studi solo 2 lo usano (da oltre 10 anni) e sono dello stesso collega.
E gli altri? uno è gestito senza computer ed è uno di quelli gestiti bene, mentre gli altri sono gestiti con diversi programmi su pc.
Perchè diversi programmi? Perchè prima i colleghi ne comprano uno, poi impiegano anni a capire che non rispondono alle loro esigenze e passano al successivo che fa molto meglio quella cosa che non andava sul primo e molto peggio diverse altre.
Lo studio 1 aveva prima SV Main ed è passato ad Archimed, lo studio 2 aveva prima OrisDent ed ora è passato a Sorriso.
Con nessuno di questi programmi gli studi usano l’agenda elettronica.
Chi usa Dento o ha fatto quattro chiacchiere con me sa che il mio programma è nato per essere usato con l’agenda elettronica, nonostante Dento funzioni altrettanto bene senza, il massimo si ottiene con l’uso dell’agenda.
Perché l’uso dell’agenda è raro tra chi ha il programma gestionale in studio? Ieri ho avuto cinque minuti per guardare l’agenda di Sorriso, il programma che per la modica somma di 3.000 euro ha sostituito Oris nello studio 2 e la risposta è semplice, se fai una brutta agenda perché devo usarla?
Non si può star sempre zitti, sicuramente rischio la querela ma mi devono anche dire chi è quel pirla che ha programmato l’agenda di Sorriso.
Per dare un appuntamento si deve:
1) scegliere il paziente ma se scrivo dep e schiaccio invio mi trova tutti i dep in una finestra separata, dovrò effettuare la scelta e chiuderla.
2) scegliere l’operatore da una lista a tendina
3) scegliere la durata dell’appuntamento
4) scegliere la postazione
5) cliccare sulla riga dell’orario del giorno che vogliamo.
In Dento:
1) la scelta del paziente (contatto attivo) si ha nella medesima finestra ed è rapidissima
2) l’operatore è chi si è loggato all’apertura del programma e, solo se diverso si cambia in un attimo.
3) la durata è pre impostata nelle preferenze e modificabile con un click.
4) la postazione è legata all’operatore e solo se vogliamo cambiarla lo si fa in un attimo.
Ma, ancora più stupefacente, è veramente difficile collegare l’appuntamento alla scheda dentale!
Allora perché fare una brutta, scomoda agenda che neanche si collega alla scheda clinica?
Perché se chiedi 3.000 euro non puoi dichiarare che non hai l’agenda e poi, quando le riviste di settore fanno le prove comparative vai in fondo alla classifica.
Ci vendono porcherie solo perché non siamo in grado di giudicare i programmi.
Allora proviamoli noi qui, chi ha un gestionale ne parli ed al limite ci troviamo in un gruppo nello studio del programma da giudicare e lo recensiamo qui, che ne dite?

Vi riporto due mail ricevute a distanza di pochi giorni:

Mail n°1:

Buongiorno
non sono una vs paziente e vi ho conosciuto tramite il sito internet, sarei interessata a fissare un appuntamento per valutare insieme gli interventi di cui necessito e il relativo preventivo di massima.
Chiedo se c’è disponibilità per settimana prossima (possibilmente dopo le ore 16.30) e se la visita ha un costo.
Ringraziandovi per l’attenzione, rimango in attesa di un cortese riscontro.
Cordiali saluti

Non sono ancora vecchio ma, i miei amici lo sanno, sicuramente da molti anni sono un rompicoglioni.
Prendo spunto da questa mail di una amica collega per darne dimostrazione:

Ciao Germano,

Per chi ha voglia di “scontrarsi” con le novità, venerdì mattina avrò pronto un Dento 5.1 con la schermata menu nuova e una revisione dell’agenda che DOVREBBE essere più veloce.
Occorre temerarietà e una licenza FileMaker 12.
E’il frutto di innumerevoli ore (mie) per semplificare schermate e script, è stato un lavoro più a togliere che ad aggiungere, mettendo a frutto gli insegnamenti della conferenza sviluppatori italiani, dei consigli di Riccardo Albieri e degli interventi di Sandro Bramati.
Nonostante la mole di lavoro che mi ha portato a tralasciare completamente il blog è solo l’inizio di una enorme revisione consentita (ed obbligata) da FileMaker 12, il mio terrore è che le versioni di FileMaker siano più veloci ad uscire di quelle di Dento!
Se riusciremo, metteremo anche in rete sul web l’ultima versione del runtime di Dento 5.0 eseguito ancora con FileMaker 11.
Non dite che non siete stati avvertiti!!!!

Germano

Era il 1993 e questo fu il mio primo Mac:

il quadra 840 AV schermo da 13 pollici con casse e microfono appoggiato sopra, mitica tastiera apribile e mouse a melanzana con un solo tasto.
Mi costò 12.800.000 lire compreso il gestionale, ma si poteva già collegare la telecamera endorale, lo comprai a Napoli grazie all’amico Nicola Graziani sommo esperto di sistemi operativi Mac.
Venivano in processione gli amici a veder girare Myst, grande gioco multimediale basato su HyperCard, riproposto ora anche per iPhone.
Il gestionale era Gesdent della Qsoft, nato per i piccoli MacClassic a scatoletta con monitor da 9 pollici.
Purtroppo non sono riuscito a rientrarne in possesso ma so che funziona ancora!
Come d’altra parte tutti i 17 mac che possiedo che uniti a 12 Mac che ho venduto portano la cifra totale a 29!
In 29 macchine ho rotto un monitor da 22 pollici di un cubo e sostituiti due hard disk!!!!!