Giovani odontoiatri e informatizzazione dello studio: Il migliore gestionale per l'odontoiatra

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Dento 7-???

Buongiorno, utenti di Dento, scrivo questo post per annunciare che cercherò di rendere disponibile la versione Sette che sto usando io ora di Dento, come ultimo sviluppo del programma. 

Ho iniziato a distribuire il programma gratuitamente nel 2008. 

La presentazione fu fatta, grazie a un mio paziente, Davide Cattaneo che allora era dirigente Apple, nella sala della allora sede Apple Italia a Cologno Monzese, fu l’ultima presentazione fatta in quella sala, poi Apple si trasferì, venne anche sorteggiato un partecipante a cui fu regalato un iPad.

Tra le soddisfazioni avute in questi anni annovero gli apprezzamenti di Riccardo Linzitto fondatore di Xdent e Fabian Zolk fondatore di AlfaDoks, ultimamente un riconoscimento che mi ha fatto particolarmente piacere l’ho avuto da Marco Maiolino (conosciuto su Odontoline) che mi ha citato a un suo corso come esperto di gestione dentale.

Dento nasce come Dent-One nel 1996 quando mi innamorai dei Macintosh e di FileMakerPro, unico programma così semplice nella programmazione da essere alla portata di chiunque.

Fondamentale è stato, in tutti questi anni, l’aiuto di Sandro Bramati che verificava e migliorava la mia programmazione fino, negli ultimi tempi, a sostituirmi completamente.

Dento, gratuito per tutti, meno che per me, Sandro Bramati mi è costato un patrimonio…

Vi sarete accorti che, se si lavora con passione e onestamente, facendo i dentisti si guadagna discretamente ma non si diventa ricchi. 

Vivo lo Studio Dentistico come passione, mio papà era rappresentante di leghe preziose per odontotecnici, ho iniziato a mettere le gambe sotto il banchetto nel 1971, nel 1977 ho iniziato a insegnare laboratorio all’Istituto Cesare Correnti fino al 1999 e mi sono laureato in medicina, mentre insegnavo, nel 1990.

Nel 1992 apro il mio studio, ho subito pensato a dotarmi di un gestionale ma, quello che mancava ai programmatori di gestionali per dentisti nel 1992, e in alcuni casi anche ora, era sapere cosa serviva al Dentista. 

Peraltro anche i dentisti non sapevano, e molti ancora non sanno, come si gestisce economicamente l’impresa Studio Dentistico.

Negli studi che avevo frequentato, l’agenda era di carta e l’usanza era quella di buttare il foglio del giorno prima per non lasciare traccia degli appuntamenti, io volevo l’opposto, tener traccia di tutto, gli appuntamenti, le cure fatte, i pagamenti, i tempi impiegati per le cure, per me un gestionale ti deve dire nel momento in cui stili un preventivo, in quanto tempo lo dovrai eseguire e che utile avrai.

Senza questa analisi, non potrò stilare i prezzi corretti, non saprò, dando una percentuale a un collaboratore se rimarrà qualcosa per lo sviluppo dello studio o se sarò in perdita. 

Per un po’ ho provato a tenere corsi per far capire lo scopo di Dento e come usarlo, mi sono scontrato però con una parte di colleghi che, proprio l’agenda col foglio da buttare, non l’avrebbero mai abbandonata… ho eliminato i corsi.

Dento continua a essere un’opportunità per i giovani o per chi fa consulenza odontoiatrica negli studi, io ne uso una copia proprio nelle mie consulenze ortodontiche con tariffari differenziati a seconda degli studi. 

Con un help specifico per ogni videata è ancora un programma abbastanza facile da usare.

Ormai difficilmente trovo cose nuove da implementare, la versione 7 sarà la finale.

P.S. La versione 7 funziona bene anche su iPad

Piccole Analisi

Studio aperto 3 giorni (esco 2 giorni in consulenza), un collaboratore un giorno, una igienista 1,5 giorni.
Le ore sono quelle effettivamente utilizzate alla poltrona e non quelle di apertura.
Duemilaventidue:
Ore lavorate: 1294
Rendimento lordo/ora: 243€
Retribuzione lorda oraria del collaboratore: 85€
Rimanenza lorda allo studio: 77€
Duemilaventitre:
Ore lavorate: 1304
Rendimento lordo/ora: 213€
Retribuzione lorda oraria del collaboratore: 74€
Rimanenza lorda allo studio: 38€
Duemilaventiquattro:
Ore lavorate: 1365
Rendimento lordo/ora: 238€
Retribuzione lorda oraria del collaboratore: 83€
Rimanenza lorda allo studio: 49€
Aggiorno il tariffario all’inizio di ogni anno.
E’ interessante vedere come il rendimento lordo/ora abbia avuto una grossa flessione nell’anno 2023.
Senza un’analisi di questo tipo, guardando il solo fatturato che nel 2023 non è calato rispetto al 2022 non avremmo potuto rilevarlo.
Cosa ha generato la flessione tra il 2022 e il 2023?
Confrontando gli studi di settore nel mio caso è stato un calo di casi ortodontici (mi sarei aspettato un calo in implantologia)
La possibilità di una analisi di questo tipo ci permette ad esempio di indirizzare meglio i nostri sforzi o di capire l’evoluzione del nostro studio.
Usate Dento per queste analisi…

Sabato 15 Febbraio

A un gruppo ristretto di massimo 5 persone, nel mio studio di Milano, curerò  personalmente il trasferimento dalla vostra versione alla versione 7 di Dento.

Spiego le nuove funzioni, le modifiche (semplici) che ha subito l’interfaccia, rispondo alle domande e parliamo di gestione.

Dalle 9 alle 18

Terminati i posti disponibili, ricordate di portare i vostri computer portatili, eventuali hard disk esterni e le vostre domande scritte

Analisi dei rendimenti per categoria nello studio dentistico

Dento è nato nel 1996 (si chiamava Dent-One) con le prestazioni già divise in fasi, XDent e AlfaDocs per esempio le hanno introdotte molto dopo la loro nascita. Sulle Fasi delle prestazioni si calcola il “dovuto” mensile ai collaboratori, ma potremmo ottenere molto altro, a patto di fare la prima nota cassa/banca e usare l’agenda.

Se volessimo sapere quanto ci rende ogni ora di lavoro, basterebbe entrare in “Fasi eseguite” dal menu e dividere il risultato della colonna importi per il numero di ore impiegate, potete farlo tutti , anche sulle vostre versioni, ma dovreste farlo manualmente.

Oggi ho avuto un paio di ore libere e ho aggiunto i tre campi calcolati che permettono di vedere istantaneamente l’incasso lordo per ora, oppure quanto percepisce per ora un collaboratore e ancora quanto utile residua per ora allo studio… carino, potevo pensarci una dozzina di anni fa effettivamente, ma intanto, tutto questo permette di giocare con le categorie di lavoro, con i collaboratori, con i listini e confrontare il tutto negli anni.

Farò qualche esempio che riguarda il mio studio:

  1. confrontiamo l’incasso lordo per ora, del mio studio, negli anni andando a ritroso di quattro anni:  2024_244 Euro;  2023_214 Euro;  2022_243 Euro;  2021_250 Euro. Possiamo notare una flessione nell’anno 2023, con gli strumenti di Dento potremo vedere cosa è mancato nel 2023 rispetto agli scorsi anni, andando a fare una ricerca per categoria di prestazioni si evidenzia pur a fronte di un aumento di impianti un calo di ortodonzia che giustifica il risultato, la schermata degli studi di settore conferma il dato.
  2. quando si ha a disposizione uno strumento come quello che ho appena attivato in Dento, ci possiamo sbizzarrire, ad esempio, nel confrontare i rendimenti delle singole categorie odontoiatriche. Restando sull’incasso lordo per ora, confrontiamo l’anno 2024: Igiene e prevenzione: 102 euro/ora; Conservativa: 174 euro/ora; Endodonzia: 240 euro/ora; Implantologia 779 euro/ora; Ortodonzia 667 euro/ora; Protesi 397 euro/ora. Facciamo alcune considerazioni: chi si sarebbe aspettato che ortodonzia insinuasse il primato di implantologia? o che la protesi valesse quasi la metà di implantologia? Ecco il motivo della tendenza estrai e imbullona che sta prendendo una certa odontoiatria non molto etica.
  3. mi incuriosiva un confronto tra il 2016 quando l’endodonzia era eseguita da un professionista che utilizzava più sedute con una resa di 192 euro/ora e gli 8 anni successivi con il cambio del professionista che potendo riduce le sedute delle devitalizzazioni con una resa di 219 euro/ora.
  4. se invece vogliamo dati non influenzati dalle variazioni annuali, possiamo analizzare più anni. Una analisi sugli ultimi 8 anni, restituisce: Chirurgia Orale 205 euro/ora;  Conservativa 171 euro/ora;  Endodonzia 227 euro/ora;  Igiene e prevenzione 103 euro/ora;  Implantologia 894 euro/ora; Ortodonzia 607 euro/ora; Protesi 373 euro/ora.
  5. Interessante anche fare una analisi sui tariffari e scoprire che, considerando tutte le categorie, con il listino 2022 avevamo un incasso lordo,  di 320 euro/ora mentre con il listino 2024 abbiamo 212 euro/ora. Visto che il listino 2024 è più alto del 2% possiamo imputare il fatto a sconti o rifacimenti, deve scattare un allarme e porremo maggiore attenzione.

Ho smesso di fare corsi con Dento perché è frustrante parlare a colleghi che non capiscono l’importanza della agenda elettronica e vogliono solo sapere come gestire il nero, che non vogliono fare prima nota cassa banca, indispensabile per conoscere i costi orari, che sono attratti da Dento solo perché è gratis; ancora ora ho colleghi che mandano mail perché non ricordano le loro password o non sanno fare il back-up, tornate alla carta!

Vi ho esposto i dati del mio studio, uno come tanti in Italia, tre poltrone, un dentista, un collaboratore, una igienista, due assistenti, aperto solo tre giorni e mezzo (collaboro come ortodontista nel tempo rimanente), gestito con un gestionale tra i più completi che ci siano, nato come Dent-one circa 28 anni fa e tramutato in Dento nel 2004, presentato in Apple e distribuito ai colleghi dal 2008, 2.414 utenti registrati, non ho idea in quanti lo usino e se lo usino come dovrebbero, non credo…

Il prossimo articolo analizzerà gli utili/ora

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