Dento

Giovani odontoiatri e informatizzazione dello studio: Il migliore gestionale per l'odontoiatra

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Cosa può fare una comunità

12 Ottobre 2013 / / 10 commenti

Spesso mi viene chiesto se esiste una versione di Dento per iPad o la possibilità di vedere gli appuntamenti da iPhone. Con FileMakerPro e FileMakerGo (la versione per iOS) tutto si può fare, ma a me non serve e sviluppare qualcosa costa.

Ma il blog e la comunità di utenti Dento può farlo, come dice il detto, l’unione fa la forza, gli iscritti al blog in questo momento sono 742.

Poniamo che le richieste siano quelle di vedere su iPhone gli appuntamenti del giorno, credo che un modulo così, sviluppato dai programmatori di Cosa srl, quelli che fanno assistenza a Dento, non sia ne lunghissimo ne complesso/costoso per un gruppo di utenti.

Ho lanciato un’idea, vediamo se ne nasce qualcosa…….

Ehm, ehm, ehm, guardate un po’ questo articolo di un po’ di tempo fa:

https://dento.it/agenda-dento-su-iphone/

Io ci provo, ma quando c’è da sganciare spariscono tutti!!

Un mio vecchio pallino, la registrazione degli eventi

9 Ottobre 2013 / / 0 commenti

Nello studio mono professionale, ci siamo solo noi e l’assistente, se un errore non l’abbiamo fatto noi, siamo sicuri che è stata l’assistente, a partire dal numero di tre persone, se un errore non l’abbiamo fatto noi, non è stato nessuno! E questo, riferito all’informatica, è ancora più vero.

Un appuntamento cancellato oppure spostato, una modifica ad un preventivo non concordata, una scheda di lavoro cancellata per errore, tutte cose che nel mio studio in passato sono successe. Con Dento, sin dalla prima versione, ho cercato di avere il controllo di queste situazioni, sia regolamentando gli accessi che registrandole. Nel programma, sin dalle prime versioni, ogni singolo comando impartito al programma viene registrato. Questo ha comportato non pochi problemi, ed un carico di lavoro supplementare non indifferente, perché ad ogni modifica di struttura del programma, ad ogni aggiunta di funzione andava aggiunto un pezzo di codice di programmazione per questa funzione. Ora che Dento è in gran parte definito nella sua struttura sto completando questa caratteristica, migliorando la leggibilità dei messaggi.

Quello che si ottiene è chi (cioè l’utente che ha fatto il log-in) da che macchina (ricavando il nome del computer in uso) a che giorno e ora ha eseguito un comando e persino, in alcuni casi, su che paziente. L’amministratore ha la possibilità di ricercare poi per data o utente gli eventi. E’ evidente che nell’uso in un piccolo studio monoprofessionale questa funzione non serve ma esistono realtà, anche molto articolate, con molte poltrone molti addetti e collaboratori nelle quali una funzione di registrazione degli eventi può essere utile.

Germano

Conflitti di sistema

29 Settembre 2013 / / 0 commenti

Ricevo questa mail da una collega e la commento qui a beneficio di tutti:

Buongiorno Dott. Usoni,

mi scusi se mi permetto di scriverLe direttamente in privato,

ma sto avendo qualche problema con dento.

il mio Mac (OS X 10.5.8) non supporta correttamente la versione di Dento 5.0

Sarebbe più corretto dire FileMaker 11 visto che lui è il motore che fa girare Dento.

riesco ad installare correttamente l’applicazione, la uso, ma..poi l’applicazione non risponde correttamente,

qui servirebbe sapere esattamente cosa si intende per “non risponde correttamente”, quale operazione causa eventuale blocco, cioè  quando succede cosa stiamo facendo.

e purtroppo ho già perso tutti i dati una volta perchè..con un’uscita forzata ho danneggiato il file di sistema.

mi chiedevo se potevo reinstallare la versione 4.0, che probabilmente risulta più efficiente per il mio sistema operativo

Dento 5.0 è programmato con FileMaker 11, FileMaker è il motore, eventuali conflitti potrebbero essere tra FileMaker e OSX, tenendo conto che ambedue sono fatti da Apple sono eventi rari, comunque sia Dento 5.0 che 4.0 sono programmati con FileMaker 11 ed hanno le stesse probabilità di buono o cattivo funzionamento, se va il 4 deve andare il 5, la struttura è quella.

Perché ha perso i dati? il backup del giorno prima? al massimo si perde un giorno di modifiche, basta tornare al backup precedente che tra l’altro non ha subìto l’uscita forzata.

è ancora possibile eseguire il download dal sito?

si ma di Dento 5.0

oppure, visto che ho una copia di dento 4.0 sul mio backup, è possibile risalire alle mie credenziali?

Io credo che convenga eseguire una esportazione dei dati, scaricare un Dento nuovo ed importare i dati, dopo un danneggiamento di un file l’affidabilità può esser minore. In menu trova un pulsante “Esporta dati” cliccandolo, Dento esporta i dati del programma in Macintosh HD > Documenti. All’apertura della nuova copia scaricata scelga di importare i dati da una precedente versione.

La Ringraziando anticipatamente per l’aiuto,

cordiali saluti

F . . . . . . a

Ricambio e continuiamo eventualmente la chiacchierata su questo post

Germano

Quando il gioco si fa duro

26 Settembre 2013 / / 0 commenti

Quando Dento si usa in rete le cose cambiano, mi scrive Andrea, uno dei due solerti debugger di Dento:

Ciao Germano
in questi due giorni abbiamo stressato Dento. Oggi su tre postazioni connesse fra loro, abbiamo lavorato a turno in 4.
Ne sono successe un po’:
1)
con la versione 5.5 aprendo dento su un mac dal solo file Dento.fmp12 automaticamente dalle altre postazioni in remoto si visualizzavano i tre file “dento”, “algt” e “trcct”; cliccando sul file in remoto dento.fmp12 automaticamente si aveva accesso totale alle schede e alle rx caricate.
ieri e oggi invece è successo più volte che non aprisse automaticamente gli altri due file, me ne rendevo conto perchè selezionando “apri remoto” mi visualizzava solo dento.fmp12. Nel mac che fungeva da server le schede e le lastre erano accessibili, dai client no. In realtà, quando capita, sui client cliccando su una scheda mi dice che non riesce a trovare il file e mi permette di selezionare il percorso per trovare la scheda dentale…ma cliccando annulla magicamente mi apre la scheda di interesse, ma senza lastrine.
Soluzione: spegnere tutto e riavviare avendo l’accortezza di aprire manualmente anche i file algt e trcct sulla macchina che fa da server.

Vedi la soluzione l’hai già trovata, devi aprire tutti i file prima, cioè quello che fa FileMaker Server, infatti Sandro qui a fianco a me mi ha detto che viene ad installarti il server, bravo!

2) 
da quando ho caricato la scansione della mia firma e di quella del collaboratore igienista ho avuto un paio di volte un problema simile a quello della perdita di correlazione dell’agenda. Di punto in bianco, durante la creazione di un preventivo, il mio operatore veniva sostituito in agenda e nelle fasi eseguite di qualche prestazione con un numero (mi pare di 4-5 cifre). Andando nelle impostazioni del collaboratore ho trovato lo stesso numero nel campo “nome in agenda”; riscrivendo il nome tutto è andato a posto.
Domanda: il file jpeg da trascinare nel rettangolo della firma (nelle impostazioni tecniche del collaboratore) deve avere un numero di pixel preciso o può avere qualsiasi dimensione? (ho pensato potesse essere un problema di gestione della firma visto che è l’unica cosa che ho cambiato).

La scansione della firma non centra, è sempre un problema legato all’apertura dei file ed a un’altra cosa che dico dopo

3)
oggi ad alcuni pz compariva il punto esclamativo anche se non hanno debiti

A me succedeva prima del corso, sulla copia del corso avevamo corretto la cosa, perlomeno io non ho avuto più questo problema.

4)
il programma ha cancellato dei piani di lavoro di due pazienti che erano in appuntamento oggi, ma non so dirti in che momento esatto si sono cancellati.

Qui il problema è molto più semplice, individua la signorina che li ha cancellati ed impiccala! il programma se non vuoi non cancella. Dento ha una funzione di Log Rec cioè registra tutti gli eventi, se io venissi da te saprei dirti quando e da che computer sono stati cancellati.

5)
due operatori diversi con due account diversi stavano usando l’agenda contemporaneamente e uno dei due vedeva la schermata dell’agenda cambiare in base a quello che stava facendo l’altro operatore. Cioè l’agenda si posizionava in corrispondenza dell’appuntamento che stava modificando l’altro operatore.

Schermata 2013-09-26 alle 10.04.04 in basso a sinistra nel menu viene segnalato l’utente corrente. L’utente deve corrispondere alla postazione. Ogni computer deve avere un utente differente infatti, visto che i giorni che sono solo in studio, accedo da computer diversi, accedo con nomi di utente diverso, 1-2 e 3 sono gli studi, R reception, S studio privato.

Schermata 2013-09-26 alle 10.30.57 cinque postazioni, cinque Germani diversi, altrimenti succede quello che dici tu. Non confondere l’utente con il collaboratore, il collaboratore determina solo il nome in agenda.

Mi spiace di non poter essere più specifico nella descrizione degli errori, il tutto è avvenuto con due operatori in studio e non c’era tempo di osservare meglio.
Andrea

Mi sembra già un bell’aiuto così, grazie

 

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