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Roberto Benetti
ParticipantTi disturbo l’ultima volta in attesa che l’assistenza mi risponda alla richiesta di intervento cosi’ spero di avere le idee chiare. Se utilizzo Dento 6 sono costretto ad aggiornare File Maker da 12 a 13 ed inoltre devo aggiornare i miei sistemi operativi Mac osX che arrivano fino a 10.6. Ti chiedo: l’assistenza o direttamente tu Germano siete in grado di fornirmi una copia di Dento 5 “vergine” o versioni successive che non mi obbligano a questa serie di aggiornamenti ? Sono disponibile a venire direttamente a Milano per sistemare la faccenda in una giornata piuttosto di fare tutta la trafila che mi richiede Dento 6. L’attuale versione 5 e sistema operativo Mac funzionano benissimo e non ho nessuna intenzione di aggiornare perche’ in passato ho avuto sempre sorprese spiacevoli.
Ciao RobertoRoberto Benetti
ParticipantGrazie di tutto Germano.
Ho scaricato Dento 6 e chiamato l’assistenza come consigliato.
Spero di non disturbarti ancora.
Saluti RobertoRoberto Benetti
Participant1. Con la password che mi hai dato (e’ la stessa che mi hai inviato un mese fa) non viene riconosciuta (password non valida). Pertanto non riesco a modificare l’intestazione dello studio.
2. Se per caso riuscissi a modificare l’intestazione dello studio, in impostazioni-preferenze- fatturazioni-primo numero inserendo il numero 1 , le fatturazioni partirebbero da 1?
Se si, sarebbe la soluzione piu’ semplice, solo che il codice che mi hai inviato non mi sblocca la modifica dati studio.
2.il programma dento 6 e’ compatibile con file maker pro12? Una volta scaricato come posso inserire i dati dei pazienti trattanti ed in trattamento fino ad ora con dento 5 ?
3. Se serve sono disponibile a venire da te a Milano, ovviamente pagando il disturbo, per sistemare il problema.
Grazie ancora RobertoRoberto Benetti
ParticipantInoltre ora ho provato a cambiare l’intestazione dello studio con il codice che mi hai inviato me lo segnala come password non corretta, e mi chiede quella che e’ stata inviata nell’email iniziale.
Mi puoi aiutare?
Ciao RobertoRoberto Benetti
ParticipantCon la nuova intestazione come faccio a iniziare la numerazione delle fatture dalla numero 1 ?
Anche se duplico il programma , il problema non mi pare risolto. Cosa devo fare quando mi dici di prestare attenzione alla numerazione e alle date delle fatture?
Scusami ancora e grazie per la celerità delle tue risposte.
RobertoRoberto Benetti
ParticipantCiao Germano
Scusami per il Gerardo, avevo visitato un paziente con questo nome poco prima di scriverti e mi sono confuso.
Per quanto riguarda la numerazione delle fatture hai compreso benissimo il problema, ma ti chiedo, se continuo a emettere delle fatture con la nuova intestazione la numerazione continuera’ con quella originale e non capisco come potro’ raggiungere l’ultima fattura con la vecchia intestazione. Come dici tu, le nuove fatture dovrebbero uscire senza numerazione e il programma e’ in grado di eseguire questa procedura.
Grazie Roberto -
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