Ricevo questa mail da una collega e la commento qui a beneficio di tutti:
Buongiorno Dott. Usoni,
mi scusi se mi permetto di scriverLe direttamente in privato,
ma sto avendo qualche problema con dento.
il mio Mac (OS X 10.5.8) non supporta correttamente la versione di Dento 5.0
Sarebbe più corretto dire FileMaker 11 visto che lui è il motore che fa girare Dento.
riesco ad installare correttamente l’applicazione, la uso, ma..poi l’applicazione non risponde correttamente,
qui servirebbe sapere esattamente cosa si intende per “non risponde correttamente”, quale operazione causa eventuale blocco, cioè quando succede cosa stiamo facendo.
e purtroppo ho già perso tutti i dati una volta perchè..con un’uscita forzata ho danneggiato il file di sistema.
mi chiedevo se potevo reinstallare la versione 4.0, che probabilmente risulta più efficiente per il mio sistema operativo
Dento 5.0 è programmato con FileMaker 11, FileMaker è il motore, eventuali conflitti potrebbero essere tra FileMaker e OSX, tenendo conto che ambedue sono fatti da Apple sono eventi rari, comunque sia Dento 5.0 che 4.0 sono programmati con FileMaker 11 ed hanno le stesse probabilità di buono o cattivo funzionamento, se va il 4 deve andare il 5, la struttura è quella.
Perché ha perso i dati? il backup del giorno prima? al massimo si perde un giorno di modifiche, basta tornare al backup precedente che tra l’altro non ha subìto l’uscita forzata.
è ancora possibile eseguire il download dal sito?
si ma di Dento 5.0
oppure, visto che ho una copia di dento 4.0 sul mio backup, è possibile risalire alle mie credenziali?
Io credo che convenga eseguire una esportazione dei dati, scaricare un Dento nuovo ed importare i dati, dopo un danneggiamento di un file l’affidabilità può esser minore. In menu trova un pulsante “Esporta dati” cliccandolo, Dento esporta i dati del programma in Macintosh HD > Documenti. All’apertura della nuova copia scaricata scelga di importare i dati da una precedente versione.
La Ringraziando anticipatamente per l’aiuto,
cordiali saluti
F . . . . . . a
Ricambio e continuiamo eventualmente la chiacchierata su questo post
Germano
