Giovani odontoiatri e informatizzazione dello studio: Il migliore gestionale per l'odontoiatra

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FASI e fine della libera professione

Scrivo questa lettera per informare i miei Pazienti convenzionati FASI che, dopo l’imposizione di un nuovo listino capestro, mio malgrado, sono costretto ad abbandonare la convenzione diretta al termine del 2021.

Riporto qui il testo di una e-mail intercorsa tra il FASI e me:

Mi scrive il FASI:

in relazione a quanto comunicato, riteniamo opportuno specificare che le nostre proposte economiche risultano corrette poiché tengono in considerazione della complessità delle procedure, delle tempistiche delle singole sedute e hanno particolare attenzione ai costi di mercato studiando gli importi privati dichiarati dai professionisti, indipendentemente se convenzionati o meno con IWS.

Rispondo al FASI:

Buona sera

In qualità di esperto di gestione odontoiatrica, vi voglio dimostrare, conti alla mano, come le vostre proposte economiche siano assolutamente improprie e dimostrino la vostra non conoscenza della realtà del settore odontoiatrico.

Iniziamo dalle tempistiche, nella vostra proposta non differenziate la complessità delle otturazioni e questo è un primo grosso errore, se ho una piccola otturazione occlusale o una grande otturazione a tre pareti, il tempo impiegato per eseguirla è MOLTO differente, da un minimo di 30 minuti a sicuramente un’ora o più.

Passiamo al costo orario, che voi, come molti miei colleghi, ignorate. In uno studio con attrezzature congrue ed aggiornate, nel nord italia, con personale in proporzione ai professionisti e alla dimensione dello studio, i costi orari fissi possono variare dai 60 ai 90 euro/ora.

Il vostro compenso attuale (nel il mio studio) per una otturazione è 172,80 euro con un utile che è di 71,93 euro (prima delle tasse e prima del pagamento dell’operatore). Visto che le tasse le pago, l’utile che rimane è circa 40,00 euro per un’ora di lavoro che comporta competenza, manualità e la garanzia in caso di rifacimento. Stiamo parlando di prezzi per Milano fascia circonvallazione interna, che potrebbero essere magari alti per un piccolo studio in un piccolo centro e visto che non differenziate più le tariffe geograficamente indica ulteriormente che le vostre proposte non sono corrette e che non siete competenti.

Passando alla vostra proposta di compenso di 86,00 euro (riduzione del 49,7% rispetto al listino attuale), se continuassi a fare la prestazione in un’ora e a regola d’arte, genererei un utile negativo di 45,00 euro, cioè UNA PERDITA DI 45 EURO.

Perciò rimangono due strade possibili allo studio dentistico: eseguire la prestazione in 30 minuti SENZA GUARDARE COME viene eseguita e senza generare utile, oppure rinunciare alla convenzione.

Il FASI è sempre stata la convenzione dei dirigenti, non so come la prenderanno i vostri assistiti che non mi pare siano di un ceto sociale basso, accetteranno di andare in strutture che non perseguono la qualità? Avete per caso abbassato il loro premio assicurativo? (non credo).

Non siamo noi dentisti che dobbiamo sanare i vostri problemi di gestione economica, abbiamo giài nostri.

Cordiali saluti e buona fortuna Dott. Germano Usoni

Resta inteso che continueremo a compilare per i nostri Pazienti FASI le richieste di rimborso e forniremo tutto l’aiuto possibile, mantenendo la qualità e l’attenzione prestata per Voi fino ad ora.

Il Vostro studio dentistico

Piccola considerazione per i colleghi, FASI era rimasta l’unica convenzione che permetteva al libero professionista di avere un margine di utile e al Paziente di ottenere un lavoro di qualità elevata. Con questo giro di vite, evidentemente fatto per risolvere loro problemi economici, tolgono agli studi che perseguono la qualità del lavoro la possibilità di rimanere convenzionati. Per noi professionisti è sufficiente uscire dalla convenzione, ma per i Pazienti? Sono stati avvisati di cosa avranno in cambio dei loro soldi da qui in avanti? Capiranno che il terzo pagante è una entità che si interpone tra professionista e Paziente solo per fini di lucro? Che alle assicurazioni non interessa nulla della qualità che ottiene il Paziente? Le convenzioni dovrebbero assolutamente essere solo indirette, io faccio il lavoro e tu rimborsi con il paziente libero di scegliere il professionista che vuole. Purtroppo il potere economico/politico delle assicurazioni è tale da rendere utopistico un cambiamento…

Nuovi aggiornamenti in AlfaDocs

Chi mi segue sul blog sa che stimo e consiglio AlfaDocs. nell’ultima mail di aggiornamento annunciano:

1) nuove linee di fatturazione per poter fatturare oltre che al paziente a imprese e fornitori e a operatori

2) prenotazione online

3) possibilità di associare i pazienti a operatori specifici.

Ad esclusione della prenotazione online che non mi convince, (perché voglio che sia la mia segretaria a gestire i miei tempi) la fatturazione a tutti i soggetti che non siano pazienti e la possibilità di assegnare il paziente a operatori diversi nello studio è presente in DentO da circa 14 – QUATTORDICI anni. L’assegnazione dei pazienti è presente perché in Dento ho sempre pensato che andasse programmato senza limiti e che, in uno studio molto articolato o associato, fosse necessario sapere di chi sono i pazienti e che fosse utile fare statistica su questo.

Dove voglio arrivare?

Circa due colleghi a settimana scaricano DentO, non ho idea quanti siano i colleghi che effettivamente lo utilizzino ma credo che siano pochi che vadano oltre una conoscenza superficiale. Molti non hanno idea che esiste un Help specifico per ogni pagina, molti non credono che sia un prodotto completo che, spesso, va molto oltre quello che offrono i prodotti commerciali. In una discussione su Odontoline un collega lo ha definito “macchinoso”, ci sta, io quando prendo in mano un software gestionale commerciale, ci impiego ore a capirci qualcosa ma, quanti vanno oltre il primo contatto? Quanti pensano che dato che è gratuito non possa essere completo? Quanti utenti Dento usano l’agenda elettronica? Ho smesso di fare i corsi di gestione di Dento perché solo pochi colleghi usano l’agenda elettronica e non capiscono che la gestione dello studio passa da lì. Sto scrivendo questo post dalla Sardegna col mio iPad sul quale, con Dento, ho appena fatto una fattura ad un paziente che ha fatto un bonifico, l’ho fatto collegandomi al server in studio, quanti sanno come funziona Dento in remoto su iPad?

Ed è gratis…

Vado in spiaggia, ciaooooo

Barbatrucco in Dento

Con Sandro, ieri, abbiamo impostato un barbatrucco in Dento.

Chi segue il blog e ha Dento sa che un mio cruccio è la velocità dell’agenda, tanto che ho tentato, con altri programmatori di far qualcosa di più performante  con risultati costosamente disastrosi. Allora pensa e ripensa ho chiesto a Sandro se non si poteva aggirare l’ostacolo ed è nato il barbatruccco. Quello che vi mostro è una schermata del prototipo su iPad, per ora presente solo nella scheda ortodontica, è impressionante come sia veloce passare da una scheda alla successiva nonostante sia collegato in remoto dalla cucina di casa allo studio in wireless, istantaneo! In pratica ho chiesto a Sandro di creare una lista degli appuntamenti del giorno da far comparire nelle schede di lavoro e questo è il risultato.

E’ sufficiente cliccare sul nome per passare al paziente che si vuole, si può cambiare giorno e operatore ma di base si apre sulla lista del giorno in corso, non vedo l’ora di completarlo, sta per prender forma Dento 7.0.

Germano

Garanzia su Protesi e Conservativa

Garanzia su Protesi e Conservativa

Probabilmente è un argomento già dibattuto ma vorrei sentire i vostri pareri.

Visto che nel mio studio, senza specificarlo per iscritto, facciamo garanzia su tutti i lavori di protesi e conservativa anche dopo molti anni, voglio creare col gestionale un documento che suona più o meno così:

Lo studio dentistico del Dott. Germano Usoni garantisce le seguenti prestazioni:

  1. Corona
  2. Otturazione
  3. Ecc….

Per la durata di 10 anni ai pazienti che aderiscono al programma di prevenzione dentale che prevede almeno una seduta di igiene orale all’anno.

Vorrei che lo valutaste sia come possibile strumento di marketing, sia come possibili complicazioni che potrebbe creare.

Sono graditi commenti anche da parte di colleghi CTU che sapranno meglio di me per quanti anni la garanzia è comunque dovuta…

PS: su facebook in odontoiatria extraclinica ho avuto più commenti negativi che positivi…

Quando si dice il colmo… 93/42

Lo sapevate che accedendo all’anagrafica dei laboratori si può vedere l’elenco di tutte le prescrizioni 93/42 fatte  con la data di esecuzione e di consegna dei lavori? E che si possono consultare e archiviare? Non me ne ricordavo più nemmeno io.

Oggi per caso sono incappato in una richiesta di funzione da aggiungere a Dento fatta da un caro amico il 20 maggio 2016:

creare una lista dei lavori in consegna con 93/92.

Paolo Gerardo se ne è andato nel settembre 2017, è stato tra quelli che si sono spesi di più per l’evoluzione di Dento, un grande dentista, appassionato del suo lavoro e della vita. Ero dispiaciuto di non aver accolto la sua richiesta, invece mi ero solo dimenticato di averlo fatto, probabilmente non in tempo perché lui la vedesse ma è stato fatto, usatela.

Ciao Paolo

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