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inserire questo numero:
18028866
sia in username che password
una volta entrato, andare in Preferenze > Utenze e inserire nuova username e password
Solo che era già successo il 5 luglio, perciò la mail da dove ho copiato la scritta ce l’avevi anche tu….Il problema è che in questo caso, a differenza di precedenti situazioni analoghe, il sistema mi dice che username o password sono errati!
18028866
io ho solo questo numero da indicare per immetterlo in username e password.
Le password bisogna segnarsele.
Ultima possibilità scaricare una copia di Dento, inserire i dati uguali alla copia in uso e ottenere un numero aggiornato, se 18028866 non funziona più è perché qualche dato nell’intestazione studio è stato cambiato.
Ho provato e riprovato. La nuova copia non riesce ad importare i dati della vecchia, così mi trovo una vecchia copia che non riuscirò ad aprire con una montagna di dati irrecuperabili; comunque non era stato cambiato nulla nell’intestazione dello studio se non la password d’accesso. Mah!
Ho scaricato una nuova copia di Dento ma mi trovo nella nsituazione di poter accedere soltanto ad un numero limitato di pazienti. Non riesco più ad accedere a tutti gli altri, alle fatture emesse nda quanto utilizzo il software. Boh!
Caro Roberto immaginerai che gli utenti di Dento non sono moltissimi ma neanche pochi, fortunatamente non molti si dimenticano una password di accesso, il fatto che tu riesca ad accedere a un numero limitato di pazienti non ha molto senso, o accedi o non accedi… Hai contattato Panzera o Bramati? altrimenti prova a venire a Milano anche se non sono io l’informatico del gruppo.
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