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Germano Usoni.
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16 Agosto 2017 alle 21:49 #3005
michelabiagiotti73@alice.it
Partecipantesalve,
approfittando delle vacanze mi sto esercitando su Dento per essere pronta a settembre al suo utilizzo,lo trovo veramente ben fatto e sono felice di adottarlo.
Per il mio uso quotidiano sono assenti delle necessita/sevizi importanti o forse sono io che non riesco a vedere e quindi chiedo se sono presenti nel gestionalein agenda si può fare una ricerca di un appuntamento che non sia già un paziente o un contatto?
si puo stampare l’agenda?
oltre all invio di un sms e possibile inviare anche una email di un appuntamento?
Si può ripetere l invio di un sms per ricordare l appuntamento più volte?
dall agenda e possibile inserire subito un nuovo contatto senza uscire dal planer?nel report Prima nota/incassi/ fatture e possibile l invio in stampa?
fino a quante immagini/rx si possono inserire nella cartella immagini?
grazie in anticipo
Michela17 Agosto 2017 alle 09:24 #3006Germano Usoni
Amministratore del forumCiao Michela
Se non è un paziente o un contatto è una nota volante, purtroppo non c’è una maschera per ricercarla, io non uso l’agenda per le note e non ho sentito la necessità di fare questa funzione. Per le note uso invece la funzione specifica memo, trovi il pulsante in basso a destra sia in agenda che in menù.
Se usi Mac l’agenda si stampa catturando un’immagine dello schermo con cmd_maiuscole_4 trascinando col mouse la porzione che ti interessa catturare e poi la stampi.
Da un appuntamento solo sms, ho considerato che la percentuale di pazienti che usa email in maniera costante, soprattutto dopo una certa età sarebbe stata molto bassa.
Se leggi l’ultimo post, vedrai che stiamo ragionando su questo punto, al momento l’unico modo è quello di togliere la spunta di sms inviato, sicuramente macchinoso.
I nuovi contatti si devono inserire prima in anagrafica, considera che, dato che Dento fa un controllo di univocità basato sul codice fiscale, conviene avere il paziente in studio per non fare errori su secondi nomi, indirizzi e date di nascita.
In prima nota si stampa il report che si raggiunge dal pulsante report appunto.
Ci sono due ambienti Rx. Uno specifico della sola cartella, sia che sia dentale che ortodontica che consente ora 12 immagini, mentre nella versione che sto sviluppando sono 24. Uno che riporta tutte le immagini di tutte le cartelle del paziente che non ha virtualmente limiti se non la capacità del disco fisso.Germano Usoni
PS: grazie per le domande, senza queste il programma non cresce.
17 Agosto 2017 alle 16:37 #3007michelabiagiotti73@alice.it
PartecipanteGRAZIE
HO CAPITO LE RISPOSTE E VEDRO DI ADEGUARMI MA ANCORA SONO UN POCHINO PERSA
SE SONO IN AGENDA CON UN CONTATTO ATTIVO COME DEVO FARE PER INSERIRE UN NUOVO APPUNTAMENTO DI UNA PERSONA NUOVA CHE NON HO NEL MIO DATABASE? DA QUANTO VEDO SE IL CONTATTO APERTO IN QUEL MOMENTO E UN CONTATTO ESTERNO SE APRO LA CARTELLA DATI MI INSERISCE IL NUOVO IN CONTATTO ESTERNO AL CONTRARIO SE IL CONTATTO ATTIVO E PAZIENTE MI APRE IL NUOVO COME PAZIENTE
IL MIO PROBLEMA SI PRENSENTA QUANDO MOLTE VOLTE VIENE RICHIESTA LA RICERCA DELL APPUNTAMENTO QUINDI SU DENTO SE E UNA NOTA NON LO VEDO.UN CONTATTO PUO DIVENTARE UN PAZIENTE
E UNA NOTA PUO DIVENTARE UN CONTATTO/PAZIENTE
NEL MIO ATTUALE GESTIONALE POSSO INVIARE LA STAMPA DELL APPUNTAMENTO, SU DENTO COME SI ARRIVAPER TUTTO IL RESTO DEL PROGRAMMA HO TUTTO MOLTO BEN CHIARO
TROVO SOLO UN PO DI DIFFICOLTÀ NELLA SCHEDA AGENDA PER ADATTARE LE MIE ORMAI RIPETUTE ESIGENZEUN ULTIMA DOMANDA
STO ASPETTANDO CHE SANDRO BRAMANTI MI INVII I CODICI DELLA MULTIUTENZA MA LA DEMO CHE HO SCARICATO E CHE ATTUALMENTE USO E LA STESSA DELLA MULTIUTENZA? FILEMAKER 16 SI PUO ACQUISTARE MENSILMENTE O A LICENZA?GRAZIE
MICHELA17 Agosto 2017 alle 21:33 #3008Germano Usoni
Amministratore del forumVedo di rispondere a rate:
Brava hai trovato un’incongruenza che nella mia versione è già stata corretta, ora in “cerca contatti” possono comparire solo pazienti, mentre nella tua versione anche altri tipi di contatto come fornitori, studi, laboratori ecc.
I pazienti nuovi si inseriscono solo da menù, elenco contatti o da una scheda di un altro paziente. Analogamente da una scheda di contatto esterno inserisci solo altri contatti esterni (idem per collaboratori studi ecc.)
Germano18 Agosto 2017 alle 07:29 #3019Germano Usoni
Amministratore del forumLe anagrafiche dei contatti che non sono pazienti non contengono necessariamente il codice fiscale perciò in fatturazione si genererebbero pasticci.
Dento fa un controllo di univocità basato sul codice fiscale, non conviene generare fatture cliniche da un contatto che non sia un paziente.
È tutto spiegato nell’help.
Germano18 Agosto 2017 alle 07:42 #3021Germano Usoni
Amministratore del forumNon si può stampare un appuntamento, sarebbe necessario avere una stampante di piccolo formato dedicata. Forse tu intendi dire un PDF via mail? Non ne ho mai sentito la necessità, tu lo fai?
Quello che hai scaricato è già il,programma.
Io ho un abbonamento annuale di FileMaker server + 5 licenze che mi dà diritto ad avere ogni nuova versione quando esce (circa ogni 18 mesi) e costa meno di 1.000 euro se hai meno postazioni e non hai il server naturalmente meno ma hanno cambiato la politica prezzi e non sono al corrente.
Germano21 Agosto 2017 alle 13:39 #3022michelabiagiotti73@alice.it
Partecipantegrazie mille per le risposte per me sono molto importanti visto che intendo installarlo e per questo vorrei partecipare a migliorarlo.
per velocizzare il lavoro quando siamo in agenda i nuovi pazienti devono essere inseriti più rapidamente senza uscire da agenda e andare a trovare elenco pazienti e poi doverlo aprire per inserire in agenda in automatico perché quando sono in agenda e con un paziente aperto e devo inserire un nuovo appuntamento per un paziente nuovo ora mi trovo a dover fare molti passaggi o altrimenti inserire una NUOVA NOTA ma in questo modo se il paziente nuovo appena inserito mi chiama per sapere quando ha l appuntamento perché non ricorda io non posso fare una ricerca automatica, mi vedo costrettta a perdere tempo andando a cercarlo di persona. Per me la stampa dell appuntamento mi e utile perché velocizzo il lavoro attualmente quando inserisco un appuntamento clicco su stampa e mi viene stampato su foglio da me impostato con intestazione e data e ora,ho una epson termica che mi stampa su rotolo tipo post.
se viene rilasciata una nuova versione o un aggiornamento di DENTo vorrei avere la sicurezza che i miei dati li possa riportare nella nuova versione.
ho contattato Filamaker e mi hanno consigliato per il mio caso di acquistare due licenze filmare pro 16 a un prezzo x le due di 800,00 e di impostare la rete con host.
secondo voi e possibile o sarà per me molto complicato mettere i file di Dento in rete?
Potete darmi delle Infograzie
21 Agosto 2017 alle 14:42 #3023Germano Usoni
Amministratore del forumNon riuscirò a rispondere prima di 3-4 giorni, sono in fase di rientro, valige traghetto ecc.
Germano22 Agosto 2017 alle 15:04 #3024michelabiagiotti73@alice.it
Partecipantealtri suggerimenti che ritengo utili
E” molto importante ricordare al paziente giorni avanti appuntamento o a date prestabilite di prendere Farmaci specifici o smettere quel medicinale di solito usato sempre
x velocizzare il lavoro consiglio di inserire perlomeno un AlLert sulla agenda o come attualmente uso ora in automatico invio l” sms. E molto importante anche mettere in cartella ben evidenziato un Allert della anamnesi tipo allergie o malattie importanti.molto importante ristampare un documento. molte volte il paziente perde il preventivo dato poterlo ristampare l originale consegnato e utile quindi la memorizzazione in PDF di ciò che si invia in stampo dovrebbe essere in automatico sempre per velocizzare il lavoro
cosi come la prescrizione odontotecnica
per questo ultimo modulo e utile inserire nella stampa la data di appuntamento in modo da visualizzare in agenda i lavoriutilissimo in agenda avere la possibilità con il tasto freccette su e giu avanzare la settimana personalmente trovo scomodo andare a cliccare sul numero della settimana per avanzare in visualizzazione la settimana
x mia svista mi scuso in anticipo se il programma ha già queste soluzioni
22 Agosto 2017 alle 23:27 #3025michelabiagiotti73@alice.it
Partecipantequando sono su agenda con un paziente attivo nell elenco appuntamenti rimane sempre anche gli appuntamenti cancellati questo e un problema perché non ho modo di sapere che l appuntamento e cancellato se non andando a vedere il giorno e quando clicco sopra la data nell elenco appuntamenti per aprire il programma si blocca…..
24 Agosto 2017 alle 07:21 #3026Germano Usoni
Amministratore del forumRispondo a una prima parte del 21/8:
Tu dici che è importante essere più veloci nell’inserimento di un nuovo paziente da agenda, lo scorso anno ho avuto 177 nuovi pazienti, considerando 240 giorni lavorativi vuoi dire che la funzione che tu vuoi velocizzare la utilizzo una volta ogni giorno e mezzo. Per risparmiare due click di mouse che servono per raggiungere una anagrafica di un altro paziente e generarne uno nuovo non mi sembra rilevante.
Nell’uso di un gestionale ci sono azioni che sono frequenti, come inserire un appuntamento, e mi sembra che in questo Dento sia molto veloce:
Tre lettere in cerca pazienti, un click per trovare il paziente, un click sul l’appuntamento vuoto, e premere due volte su tasto invio senza usare il mouse.
E ci sono appunto azioni che si fanno con meno frequenza come fare un nuovo pr eventi o con ancora minore frequenza come inserire un nuovo paziente.
Sviluppare un gestionale è anche questione di equilibrio e a volte per non sporcare l’interfaccia bisogna fare scelte che non possono accontentare il 100% degli utenti.
Germano24 Agosto 2017 alle 07:32 #3027Germano Usoni
Amministratore del forum21/8:
Noi usiamo la nota in agenda solo per un nuovo paziente che ha preso il primo appuntamento telefonicamente e, dopo che è stato inserito in anagrafica, sostituiamo la nota con il vero appuntamento.
Questo perché Dento esclude le note dalle statistiche fatte sugli appuntamenti.
Dopo averlo dato l’appuntamento la mia segretaria consegna ancora il cartellino dell’appuntamento scritto a mano. Preferisco fare così permangono avere un’altra stampante e per dar modo a quel cartellino di essere usato anche come strumento di passaparola.Germano
24 Agosto 2017 alle 07:37 #3028Germano Usoni
Amministratore del forum21/8:
La funzione di importazione/esportazione dati è automatica.
Mettere Dento in rete con due Mac è semplice, su un mac vanno messi i dati (Dento) e sull’altro solo il programma, se la connessione è fisica, con cavo è veloce, via wireless la velocità crolla.
Germano24 Agosto 2017 alle 07:50 #3029Germano Usoni
Amministratore del forum22/8:
L’avviso di anamnesi in cartella c’è, la scritta anamnesi diventa rossa.
La sezione in cui vengono immagazzinati tutti i PDF in anagrafica c’è, sono ristampabili, vengono anche evidenziati i fuori preventivo nelle variazioni di piano di cura.
Il modulo al tecnico secondo me è ben fatto e viene registrato come PDF, ho in nota un suggerimento di un collega ma per ora non riuscirò ad accontentarlo.
In una vecchia versione dell’agenda avevo i tasti di avanzamento della settimana, erano più comodi, ora che mi sono abituato non ci faccio più caso, tieni conto che riempire di oggetti un’interfaccia non è un bene.
Stai partendo a manetta e mandi troppi imput, leggi l’help che è ben fatto e tieni conto che sono un tuo collega e non una software house…..
Germano24 Agosto 2017 alle 07:56 #3030Germano Usoni
Amministratore del forum22/8 secondo:
Qui è successo qualcosa, gli appuntamenti cancellati non devono più essere visibili.
Il programma si blocca perché cerca qualcosa che non c’è.
Invece di cliccare sul l’elenco vai a vedere se nella schermata dell’agenda l’appuntamento è ancora presente e cancellalo, a me non è mai capitato.
Germano -
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