Home Forum Dento ESPORTAZIONE/IMPORTAZIONE CARTELLE PZ Rispondi a: ESPORTAZIONE/IMPORTAZIONE CARTELLE PZ

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Massimo Bernasconi
Partecipante

Buongiorno,
avevo già eseguito tale procedimento.
Purtroppo allo stato attuale non ho più nulla di DENTO sul pc ( non so per quale motivo dopo aver fatto il nuovo download non ho più la vecchia versione ) in quanto in fase download e installazione non crea icona.

– sull’utenza con mail : info@studiodentisticobernasconiferrari.it dovrei modificare il dati dello studio ma non mi è possibile perchè non ho più la pw originaria e non posso riceverne una nuova perchè il dominio mail è scaduto; inoltre tutto quello che avevo su pc inerente a questa utenza è completamente sparito ( icona e cartelle di sistema incluse) dopo aver fatto il download della nuova versione.
A questo punto dovrei capire come recuperare i quanto perso e procedere con il cambio dei dati studio; inoltre vorrei riuscire a capire come mai non si crea alcuna icona e alcuna cartella di sistema.